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Satisfaction client
Accroître la satisfaction client en veillant à ce que les activités menées soient réalisées avec qualité, exactitude, ponctualité et sécurité.
Notre politique qualité
Cinq engagements.
Nous nous engageons à mener nos services d'archive numérique et d'archivage avec qualité, exactitude, ponctualité et sécurité.
Notre politique qualité
Nos engagements
Conformité
Se conformer à toutes les exigences des clients et à toutes les obligations légales.
Gestion des risques
Connaître et gérer les risques pesant sur la confidentialité, la disponibilité et l'intégrité des actifs d'information de notre société, de nos clients, de nos fournisseurs et de nos partenaires.
Sensibilisation
Susciter, par la continuité en formation et en conseil, une pleine participation et une forte sensibilisation à la sécurité de l'information dans toute l'entreprise.
Amélioration continue
Doter les systèmes de management d'une structure en amélioration et en développement continus, qui ne laisse aucune place aux nouveaux risques.
Questions fréquentes
À propos de notre politique qualité questions fréquentes.
Sur quels engagements repose votre politique qualité ?
Elle repose sur cinq engagements : satisfaction client, conformité, gestion des risques, sensibilisation et amélioration continue.
Comment la satisfaction client est-elle assurée ?
Elle est assurée en veillant à ce que les activités soient réalisées avec qualité, exactitude, ponctualité et sécurité.
Comment la conformité aux obligations légales est-elle traitée ?
Se conformer à toutes les exigences des clients et à toutes les obligations légales est le deuxième engagement de la politique.
Vos politiques sont-elles liées à la sécurité de l'information ?
Oui. Les engagements de gestion des risques et de sensibilisation visent à protéger la confidentialité, la disponibilité et l'intégrité des actifs d'information ; les détails figurent sur la page Notre politique de sécurité de l'information.
Étape suivante
Parlons de votre archive.
Planifions ensemble votre projet d'archive numérique avec nos engagements en matière de qualité et de sécurité de l'information.
- 01
Remplissez le formulaire
Institution, volume approximatif et votre besoin.
- 02
Examen sur place
Nous voyons votre dépôt et définissons ensemble le périmètre.
- 03
Feuille de route
Nous remettons par écrit une proposition de délais et de budget.