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Kundenzufriedenheit
Die Kundenzufriedenheit steigern, indem wir sicherstellen, dass die Tätigkeiten qualitativ hochwertig, korrekt, termingerecht und sicher durchgeführt werden.
Unsere Qualitätspolitik
Fünf Zusagen.
Wir verpflichten uns, unsere Leistungen im Bereich digitales Archiv und Archivdienste qualitativ hochwertig, korrekt, termingerecht und sicher zu erbringen.
Unsere Qualitätspolitik
Unsere Zusagen
Konformität
Alle Kundenanforderungen und gesetzlichen Verpflichtungen einhalten.
Risikomanagement
Die Risiken für Vertraulichkeit, Verfügbarkeit und Integrität der Informationswerte unseres Unternehmens, unserer Kunden, Lieferanten und Geschäftspartner kennen und steuern.
Bewusstsein
Durch kontinuierliche Schulung und Beratung die volle Beteiligung und ein hohes Bewusstsein für Informationssicherheit im gesamten Unternehmen schaffen.
Kontinuierliche Verbesserung
Die Managementsysteme zu einer Struktur weiterentwickeln, die sich ständig verbessert, wächst und neuen Risiken keinen Raum gibt.
Häufige Fragen
Häufige Fragen zur Qualitätspolitik.
Auf welchen Zusagen beruht Ihre Qualitätspolitik?
Sie beruht auf fünf Zusagen: Kundenzufriedenheit, Konformität, Risikomanagement, Bewusstsein und kontinuierliche Verbesserung.
Wie wird die Kundenzufriedenheit sichergestellt?
Indem sichergestellt wird, dass die Tätigkeiten qualitativ hochwertig, korrekt, termingerecht und sicher durchgeführt werden.
Wie wird die Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen behandelt?
Die Einhaltung aller Kundenanforderungen und gesetzlichen Verpflichtungen ist die zweite Zusage der Politik.
Sind Ihre Richtlinien mit der Informationssicherheit verknüpft?
Ja. Die Zusagen zu Risikomanagement und Bewusstsein zielen darauf ab, Vertraulichkeit, Verfügbarkeit und Integrität der Informationswerte zu schützen; Einzelheiten finden Sie auf der Seite Unsere Informationssicherheitspolitik.
Nächster Schritt
Sprechen wir über Ihr Archiv.
Planen wir Ihr Projekt für ein digitales Archiv gemeinsam – mit unseren Zusagen zu Qualität und Informationssicherheit.
- 01
Formular ausfüllen
Institution, ungefähres Volumen und Ihr Bedarf.
- 02
Prüfung vor Ort
Wir sehen uns Ihr Depot an und legen den Umfang gemeinsam fest.
- 03
Fahrplan
Wir legen Ihnen Zeit- und Budgetvorschlag schriftlich vor.